改进老年重症患者医患沟通方式的研究

摘要

目的：为更好地帮助老年重症患者治疗过程中受委托人进行正确的治疗方案选择，减轻心理压力、减少矛盾。方法：针对老年危重患者医患沟通的复杂多样性，融入老年危重症管理的临床特点，不断改进和适应新的医患沟通模式，通过电话回访加问卷调查方式，进行改进方法前后满意度调查对比。结果：改进沟通方法后满意度总体有提高，医护人员负担无明显加重。结论：新的沟通方式，适用于老年重症管理，能建立更良好的医患关系。