军品元件的信息化售后服务管理与决策研究

摘要

近几年中国在国防这方面的关注度比较高，军用设备的自主研发投入力度也比较大，军用产品研发速度快。随着军用设备的需求量逐年增高，军品企业在研发资金这方面的投入力度也很高，但是军品企业在售后服务这方面还是存在的许多问题。论文主要对军品企业在售后服务方面的主要问题进行分析，随后为军品企业提供有效的军用设备售后服务管理方式，从而避免售后服务方面的问题，提高企业军用设备的服务效率。