QC 小组活动在计划阶段的失误分析与应对

摘要

QC 小组在越来越多的企业管理中应用，其运作正确与否很大程度上影响了质量管理效益，因此，减少运作环节中的失误成了一个很重要的课题。QC 小组工作过程是 PDCA（计划、执行、检查、行动）的四阶段工作过程，而 P（计划）过程在全过程中起基础性的前提作用，论文用意在于对（问题型）QC 小组在 P 阶段运作环节中碰到的常见问题进行分析梳理，并给出相应处理对策，总结各环节运作要点，以应对工作失误，提高 QC 小组工作效能。